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  • 자주하는 질문 more  

    • 주문 취소는 언제까지 가능한가요? 울타리몰 2018-09-17

      주문 취소는 제품 발송 전까지만 가능하며 제품이 제품이 발송된 이후에는 주문취소가 불가능합니다.

    • 주문 취소 방법 및 상황을 알고 싶어요. 울타리몰 2018-09-17

      <주문취소방법>

      주문 후 전화 310-325-9191 또는 "1:1 문의"게시판으로 신청해주시면 12시간이내로 접수 후 취소를 진행하겠습니다.


      <주문취소 상황조회>

      로그인 후 최상단 회원명에 마우스 포인터를 갖다대시면 하부메뉴가 나오며,

      그 중 "주문현황"을 클릭하면 회원님의 주문 및 취소정보를 조회할 수 있는 페이지가 나옵니다.

      또한 웹페이지 최하단에도 "주문현황"메뉴가 있습니다.

    • 교환 및 환불절차는 어떻게 되나요? 울타리몰 2018-09-17

      1. 교환 및 환불은 제품을 받은지 3일 이내에 신청 가능합니다.
      2. 교환 및 환불 신청은 사진과 함께 1:1문의 게시판 또는 전화(310-325-9191)로 연락주세요.
      3. 후기게시판 등 다른 용도의 게시판에 교환이나 환불을 요청하실 경우 교환 및 환불은 불가합니다.
      4. 단순변심으로 인한 반품은 제품금액의 30%가 Restock비용으로 청구됩니다.
      5. 제품이 훼손되지 않도록 주의해주세요.

    • 교환 및 환불이 불가한 경우는 어떻게 되나요? 울타리몰 2018-09-17

      제품이 멸실, 훼손된 경우 및 고객의 사용, 소비에 의해 제품 가치가 현저히 감소한 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

    • 내가 갖고 있는 적립금, 쿠폰, 후기글은 각각 어떻게 확인하나요? 울타리몰 2018-09-17

      로그인 후 최상단 회원명에 마우스 포인터를 갖다대시면 하부메뉴가 나오며,

      그 중 "내 적립금" "내 쿠폰" "내 게시물"을 클릭하면 회원님의 정보를 확인하실 수 있습니다.
      또한 웹페이지 최하단에도 같은 메뉴들이 있습니다.

    • 적립금과 쿠폰은 어떻게 사용하나요? 울타리몰 2018-09-17

      장바구니 메뉴에서 "결제하기"를 클릭하시면 결제페이지가 나오며, 이 부분에서 적립금과 쿠폰을 사용하실 수 있습니다.

      단, 쿠폰과 중복사용은 불가합니다.

    • 적립금이란 것은 어떤 혜택인가요? 울타리몰 2018-09-17

      회원등급에 따라  제품금액의 2~6%가 적립금으로 적립됩니다.


      1. 적립
      1) 회원님 회원등급에 따라 제품금액의 2~6%가 적립금으로 적립됩니다.
      2) 적립금은 주문하신 제품이 배송완료되고 3일 후에 적립됩니다.


      2. 적립금 사용
      1) 적립된 포인트로 제품 결제시 원하는 만큼 할인받을 수 있습니다.
      2) 적립금의 조회는 웹페이지 상단, 고객님의 성함을 클릭하시면 됩니다.


      3. 적립금 취소 및 반환
      1) 구매취소 또는 환불시 적립된 금액은 취소되거나 반환됩니다.

    • ReviewBuyers' product reviews

    구매후기 more  

    • 부석태 된장 " 제대로 된 장맛입니다" New messageFile attachment se**** 2019-01-23

      미국에서 늘 제대로 된 할머니집 시골 된장의 구수한 맛이 그리웠는데 오늘 울타리에서 주문한 부석태 된장은 고추에 찍어 먹는 순간 정말 할머니댁의 그리움이 만족되는 그런 맛이네요. 한국에서 맥된장이 제일 좋다고 생각했는데 부석태 된장이 한수위인듯!

      좋은 된장 가져와 주셔서 감사해요. 그리고 지금 처럼 좋은 세일 가격에 미주에 쭈욱 보급해 주시길 부탁드려요!!




    • 정말 고소한 들깨가루~ New message jo**** 2019-01-23

      음식에도 넣어 먹지만 너무 고소해서 아침에 한 3스푼 먹고 유유먹으면 아침이 되는 건강식 이네요~

      들깨가루가 이렇게 맛있는 것인지 몰랐네여~


    • 용대리 황태 Su**** 2019-01-13

      한국에서도 너무나 유명한 용대리 황태를 미국에서도 살 수 있어서 반가웠어요.

      크리스마스에 어른들께 보낼 선물이 마땅치 않던 차에 용대리 황태를 보고 '이거다' 하고 선물로 보내 드렸어요.

      어른들께서도 받아 보시고 품질이 좋고, 맛있었다고 칭찬 하셨어요.

      게다가 빠른 배송이 더 마음에 들었습니다.

      감사합니다^^

    • 배송, 서비스, 제품 다 좋네요! File attachment So**** 2019-01-04

      이 제품이 생산지 관할 관청에서 직접 수출한다는 점에 일단 믿음이 갔고, 상세한 제품 설명을 읽은 후에 주저않고 주문했습니다.
      연말이라 배송이 지연될거라고 생각했는데 빨리 와서 놀랬고,
      5kg대용량 포장대신 1kg짜리 다섯 팩이 배송됐더라구요. 대용량이 품절된 상황이라 그렇게 보내주신게 아닌가 싶어서 주문 취소시키지 않고 최선을 다해 보내주신 점에 고마운 마음이 들더군요.
      미국내 한국마켓에서 파는 거무튀튀한 중국산 고추가루와는 다른 고운 붉은 빛을 보니 정말 기분이 다 상쾌해지는 느낌이었구요, 정말 잘 말린 신선한 제품이라는게 개봉하자마자 느껴지더군요.
      봉지를 금방 개봉했는데도 마치 한 2, 3년 묵은 듯한 느낌의 오래된 눅진한 기운이 도는 고추가루만 마켓에서 보다가 이런 신선한 고추가루를 보니 김치를 종류별로 담아보고 싶은 생각까지 드네요.
      고추가루 입자는 김치용이라 확실히 조금 싸이즈가 크지만 그냥 보통 다른 요리할 때 양념으로 쓰기에도 크게 무리는 없는 싸이즈라 여기저기 다 쓰려구요.
      매운맛과 보통맛 사이에서 고민하다가 아무래도 한국인 평균 매운맛을 보통이라고 치면 보통맛도 충분할거 같아서 보통맛을 주문했는데 정말 보통맛이더라구요 ㅎㅎ 전 다음번엔 매운맛으로 주문하려구요. ㅎㅎㅎ
      이유는 모르겠지만 주문할 당시에 쿠폰 적용이 안됐는데 주문 이후에 큰 번거로움 없이 다시 결제할 수 있게 해주셔서 그것도 감사했구요.
      울타리몰 첫 주문이었는데, 배송, 고객서비스, 품질 모두 다 만족하는지라 앞으로 더욱 자주, 더 많은 종류의 상품을 주문해볼 생각입니다.
      좋은 제품을 좋은 값에 수입, 판매해주셔서 저는 그저 고마울 뿐.
      저는 완전 강추!
    • 참기름 File attachment Bo**** 2018-12-08

      잘받았어요

      색깔이 다른 참기름에 비해 많이 짙지는 않은데 향이 진하고 고소하더라구요

      나물무쳐 먹을때나 요리 마무리 할때 사용하면 좋을것 같아요

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